Términos y Condiciones
Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso, uso y contratación de los servicios y productos ofrecidos por BIJOUX EN OR ET DIAMANTES a través de su sitio web o cualquier otro sitio web que sea operado por nosotros o en nuestro nombre. Al realizar una compra o utilizar la plataforma, el usuario acepta expresamente lo aquí dispuesto. Se recomienda leer detenidamente este documento antes de formalizar cualquier transacción ya que afectan sus derechos y obligaciones legales, lo que incluye entre otros, la renuncia de derechos, la limitación de responsabilidad y su exoneración de responsabilidad respecto a nosotros.
Si un tribunal determina que alguna disposición de estos términos es ilegal, nula o inaplicable por cualquier razón, entonces esa disposición se considerará independiente de estos términos y no afectará la validez ni la aplicabilidad de las disposiciones restantes.
1. Información de la Empresa.
BIJOUX EN OR ET DIAMANTES es una empresa constituida legalmente en México, especializada en la comercialización de joyería fina en oro y diamantes, bajo estrictos estándares de calidad y autenticidad certificados.
2. Condiciones de Venta.
Las piezas ofertadas por BIJOUX EN OR ET DIAMANTES están elaboradas con materiales certificados como oro de 10K, 14K, 18K, 22K, zirconias, moissanitas, diamantes de laboratorio, piedras semipreciosas y diamantes naturales. Los precios publicados están expresados en pesos mexicanos (MXN) e incluyen los impuestos aplicables conforme a ley. Nos reservamos el derecho de modificar precios sin previo aviso, sin afectar pedidos ya confirmados.
3. Garantía de Producto.
Se otorga al comprador una garantía limitada de 30 días naturales por defectos de fabricación, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. Esta no cubre daños por mal uso, negligencia, desgaste natural o modificaciones no autorizadas o cualquier otro daño generado por el comprador. Ante cualquier anomalía, el cliente deberá notificarlo por escrito a la empresa para evaluación y resolución conforme al procedimiento interno.
4. Devoluciones y Cambios.
Por la naturaleza exclusiva y de alta personalización de nuestros productos, BIJOUX EN OR ET DIAMANTES no acepta devoluciones bajo ninguna circunstancia. Solo se permitirá la corrección o reposición en caso de defecto de fabricación comprobado y con nuestra aprobación, y únicamente dentro del periodo de garantía establecido. Todos los productos deben ser revisados al momento de la entrega.
5. Métodos de Pago.
Se aceptan pagos mediante tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard), PayPal y transferencias bancarias. El pago deberá ser liquidado en su totalidad para proceder al procesamiento del pedido.
Al realizar el pago un pedido, te comprometes a que todos los detalles que proporcionaste son verdaderos y exactos, que eres el usuario autorizado de la tarjeta de crédito o débito con la que realizas el pedido y que posees suficientes fondos en tu cuenta para cubrir el costo de tu pedido, así como a pagar por el precio del pedido y, en su caso, los gastos de envío y servicios auxiliares.
6. Envío.
La fecha estimada de envío de los productos te será notificada en la confirmación de pedido. Por nuestra parte se hará lo posible para que el pedido sea enviado en la fecha asignada, pero pueden existir circunstancias en las que el envío se retrase por situaciones ajenas a nosotros y nuestro control y por lo tanto no nos hacemos responsables de cualquier inconveniente que sea causado como resultado de este retraso.
Los envíos se realizan dentro del territorio nacional mexicano. El plazo de entrega dependerá del destino y del servicio logístico seleccionado. BIJOUX EN OR ET DIAMANTES no se hace responsable por retrasos atribuibles a empresas de paquetería externas. Los costos se informan antes de finalizar la compra.
7. Propiedad Intelectual.
Todos los contenidos del sitio (imágenes, textos, logotipos, diseños, gráficos, etc.) son propiedad exclusiva de BIJOUX EN OR ET DIAMANTES y están protegidos por la Ley Federal del Derecho de Autor y tratados internacionales aplicables. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa y por escrito. En caso contrario, el comprador se atiene a las consecuencias legales que la reproducción, distribución o modificación sin autorización del contenido pueda traer.
8. Privacidad y Protección de Datos.
El tratamiento de los datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. No compartimos datos con terceros salvo autorización expresa del titular o requerimiento legal.
9. Limitación de Responsabilidad.
BIJOUX EN OR ET DIAMANTES no se responsabiliza por daños indirectos, consecuenciales o incidentales derivadas del uso de los productos. Nuestra responsabilidad total se limita al monto efectivamente pagado por el producto objeto del reclamo.
10. Modificaciones a los Términos y Condiciones.
Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente esta sección.
11. Legislación y Jurisdicción.
Estos Términos y Condiciones se interpretarán conforme a las leyes federales aplicables en los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en Guadalajara, Jalisco, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.
12. Contacto.
Para cualquier consulta relacionada con los presentes Términos y Condiciones, podrá contactarse vía correo electrónico a: contactolegalmayorquinjoyerias@gmail.com.